KURS ONLINE SPECJALISTA DS. OBSŁUGI TURYSTYCZNEJ

SPECJALISTA DS. OBSŁUGI TURYSTYCZNEJ – kurs online z certyfikatem i zaświadczeniem

Kurs online Specjalista ds. obsługi turystycznej w Centrum Rozwoju Wiedzy to
forma kształcenia online, której celem jest przekazanie wiedzy teoretycznej, praktycznej
oraz sprawdzonych źródeł wiedzy z zakresu funkcjonowania branży turystycznej, organizacji
podróży, obsługi klienta turystycznego oraz promocji i marketingu usług turystycznych.

Kurs realizowany jest w całości online. Uczestnik otrzymuje dostęp do
materiałów szkoleniowych, z którymi zapoznaje się samodzielnie, w dogodnym dla siebie
czasie i miejscu. Po ukończeniu materiałów możliwe jest przystąpienie do egzaminu online.
To wygodne szkolenie online z certyfikatem i zaświadczeniem, bez konieczności
uczestnictwa w zajęciach stacjonarnych.

---

Dla kogo jest kurs Specjalista ds. obsługi turystycznej?

Kurs przeznaczony jest dla osób, które:

• chcą pogłębić i uporządkować wiedzę z zakresu turystyki i obsługi klienta,
• interesują się organizacją podróży oraz funkcjonowaniem branży turystycznej,
• chcą poznać zasady promocji i marketingu usług turystycznych,
• poszukują kursu online realizowanego we własnym tempie,
• chcą potwierdzić ukończenie kursu certyfikatem i zaświadczeniem.

---

Co daje ukończenie kursu?

Po ukończeniu kursu uczestnik:

• zna historię i strukturę branży turystycznej,
• rozumie zasady tworzenia produktów turystycznych i organizacji podróży,
• posiada wiedzę z zakresu prawa i etyki w turystyce,
• zna nowoczesne technologie wykorzystywane w turystyce,
• rozumie znaczenie marketingu i promocji usług turystycznych,
• zna standardy obsługi klienta turystycznego,
• rozumie zasady bezpieczeństwa i odpowiedzialności w usługach turystycznych,
• otrzymuje certyfikat ukończenia kursu oraz zaświadczenie.

---

Jak działa kurs online?

Kurs realizowany jest w 100% online. Po zakupie uczestnik otrzymuje dostęp do materiałów
szkoleniowych obejmujących treści teoretyczne i praktyczne związane z turystyką,
organizacją imprez turystycznych, obsługą klienta oraz komunikacją międzykulturową.

Nauka odbywa się samodzielnie, bez narzuconych godzin. Kurs można realizować we własnym
tempie, bez konieczności uczestnictwa w zajęciach stacjonarnych, co czyni go wygodnym
rozwiązaniem dla osób wybierających kurs online specjalista ds. obsługi turystycznej.

---

Egzamin i ukończenie kursu

Po zapoznaniu się z materiałami szkoleniowymi uczestnik przystępuje do egzaminu online.
Egzamin składa się z maksymalnie 10 pytań. Warunkiem zaliczenia jest uzyskanie
minimum 60% poprawnych odpowiedzi.

Po zaliczeniu egzaminu kurs zostaje ukończony, a certyfikat elektroniczny generowany jest
automatycznie.

Wymiar godzin podany na certyfikacie i zaświadczeniu: 80 godzin.

---

Certyfikat i dokumenty papierowe

Każdy uczestnik kursu otrzymuje:

• materiały szkoleniowe,
• certyfikat ukończenia kursu w formacie PDF,
• papierowe dokumenty: certyfikat + zaświadczenie (na dokumentach nie ma informacji, że kurs odbywał się online).

Papierowe dokumenty są zawsze w cenie kursu. Plastikowa karta do ukończonego kursu jest dodatkowo płatna.
Wysyłka realizowana jest w ciągu 2–3 dni roboczych od ukończenia kursu,
zgodnie z wybraną opcją dostawy.

Wzór elektronicznego certyfikatu, który otrzymasz po ukończeniu kursu:

 

Tak wyglądają papierowe dokumenty:

 

---

Sklep z gadżetami i usługami dodatkowymi

Zachęcamy też do odwiedzenia naszego

sklepu z gadżetami i usługami dodatkowymi do kursów
(plastikowe karty, prezenty motywacyjne, breloki, magnesy, tłumaczenia certyfikatów, vouchery).

---

Program kursu na zaświadczeniu:

1. Historia i rozwój turystyki – 6h
2. Struktura branży turystycznej – 6h
3. Produkty turystyczne i organizacja podróży – 10h
4. Prawo i etyka w turystyce – 8h
5. Nowoczesne technologie w turystyce – 8h
6. Promocja i marketing w turystyce – 8h
7. Zarządzanie biurem podróży – 8h
8. Obsługa klienta turystycznego i standardy usług – 8h
9. Organizacja imprez turystycznych – 9h
10. Komunikacja międzykulturowa i język branżowy w turystyce – 5h
11. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność organizatora usług turystycznych – 3h
12. Egzamin – 1h

Razem – 80h

---

Podsumowanie

Kurs online Specjalista ds. obsługi turystycznej w Centrum Rozwoju Wiedzy to
elastyczna forma nauki umożliwiająca zdobywanie i porządkowanie wiedzy z zakresu turystyki,
organizacji podróży oraz obsługi klienta. Dostęp do materiałów online, egzamin zdalny
oraz certyfikat i zaświadczenie sprawiają, że kurs można ukończyć w dogodnym dla siebie
czasie, wybierając wygodne
szkolenie online z certyfikatem i zaświadczeniem.