KURS KURS PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ Wymiar godzin podany na certyfikacie i zaświadczeniu: 80 godzin
Aby przeglądać materiały szkoleniowe oraz zdać egzamin należy DOŁĄCZYĆ DO KURSU.
Dołącz do tego kursu i przejdź do lekcji i egzaminu. Po zdaniu egzaminu kliknij ZAKOŃCZ KURS. Dopiero wtedy kurs zostanie zakończony i dostaną Państwo powiadomienie mail z wszystkimi informacjami.
Program kursu
- 1 Section
- 14 Lessons
- 365 Weeks
Expand all sectionsCollapse all sections
- KURS PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ15
- 1.11. Standardy profesjonalnej obsługi gościa hotelowego
- 1.22. PROCES MELDUNKU I WYMELDOWANIA – PODSTAWY PRACY W RECEPCJI
- 1.33. KOMUNIKACJA I ROZWIĄZYWANIE TRUDNYCH SYTUACJI Z GOŚĆMI
- 1.44. OBSŁUGA HOTELOWA W STREFIE POKOI I CZĘŚCI WSPÓLNYCH
- 1.55. Usługi dodatkowe i tworzenie pozytywnych doświadczeń gościa
- 1.66. Wykonywanie prac przygotowawczych związanych z obsługą kelnerską
- 1.77.Organizowanie obsługi konsumenta
- 1.88.Obsługa gości w pokoju hotelowym
- 1.99. Organizacja i obsługa imprez okolicznościowych
- 1.1010. Porozumiewanie się w języku obcym
- 1.1111. Planowanie i organizacja pracy reklamy
- 1.1212. Definicje – Organizacja imprez rekreacyjnych
- 1.1313. Etapy organizacji imprezy
- 1.1414. Organizacja imprez turystycznych
- 1.15PRACOWNIK OBSŁUGI HOTELOWEJ10 Questions
