- 1 Section
- 12 Lessons
- 365 Days
Expand all sectionsCollapse all sections
- Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta13
- 1.11. Rola specjalisty ds. sprzedaży i obsługi klienta
- 1.22. Psychologia klienta i proces decyzyjny
- 1.33. Komunikacja interpersonalna w sprzedaży
- 1.44. Badanie potrzeb klienta
- 1.55. Prezentacja oferty i wartości produktu
- 1.66. Techniki sprzedaży i negocjacji
- 1.77. Obiekcje klienta – jak je rozpoznawać i przełamywać
- 1.88. Finalizacja sprzedaży
- 1.99. Profesjonalna obsługa klienta
- 1.1010. Reklamacje i trudny klient
- 1.1111. Sprzedaż i obsługa klienta online
- 1.1212. Rozwój kompetencji i etyka w sprzedaży
- 1.13Egzamin – Specjalista ds. sprzedaży i obsługi klienta10 Questions
12. Rozwój kompetencji i etyka w sprzedaży
Poprzednie